石家庄KTV招聘-KTV要抓住每一个机会做口碑营销

夜场 189 2022-11-30 19:43:21

是什么让人们想起并记住你?凭什么人们就在某些场合自动推荐你?除了你给消费者留下愉快的消费经历之外,更重要的是,企业要在消费者中埋下口碑的种子,要让人们主动去和别人交流,并推荐你,这些依赖于企业提供给消费者的增值服务,甚至是一些附加的东西,这就好像吃东西一样,只有回味无穷的东西人们才能长期记住。那么作为KTV,如何给顾客创造口碑相传的机会呢?

1、赠送超乎消费者意外的小礼品

人们消费时如果获得意外收获,他们常常会非常愉悦,并会向别人展示自己的物有所值,因此,和你的品牌相关的副产品或者是印有公司标志的小产品,甚至一些消费者喜欢的小礼品,比如钥匙扣、挂历、电话卡等都是非常好的口碑营销的工具。

2、在顾客离开时记得给顾客一张精美的联系卡片、KTV手册或者是公司刊物

不论消费者对你的东西有没有兴趣,他们都会愿意收藏一些看起来精美的东西,因此印有你的公司地址或者品牌介绍的精美卡片、品牌手册或者企业的内部刊物对于他们来说会是日后回忆的道具。

3、定期有一些顾客酬宾的活动

每一年你都要有一些时期进行促销,或者销售的酬宾活动,比如在节假日或者在你的企业的年度庆典,这些活动能够让消费者感觉到你在关注他们,他们常常会因为这样的日子前来消费,甚至会成群结队的来支持你,同时一定要让酬宾成为消费者真的收到实惠的活动。

4、让消费者成为你的尊贵客户

每个消费者都希望自己能够成为企业的贵宾,在KTV,消费者都希望下次来的时候你能记住他,因此,对于企业来说,给消费者提供他们喜欢的特别服务,会让你的品牌和服务细水长流。

5、在不打扰顾客的前提下多给他们提供一些消费指南

消费者都希望有专业的消费辅导,因此,企业推出新的活动或者服务的时候,一定要多给消费者提供一些消费指南,或者是体验活动,要让他们能够直接感知到你的品牌和服务的价值及特色。

6、关注顾客的看法

当一些顾客对你提出建议的时候,不要告诉他们办不到,这样会大大打击消费者的积极性。你要将他们的意见收集起来,必要时,甚至可以出版他们的意见,让他们感到自己被重视。他们一定会为你的这些做法而去宣讲他们给你们提供意见的故事,从而吸引更多的人前来光顾。

营销不仅要关注消费者的行为,还要关注消费者的嘴巴,因此,在新的营销时代,我们不仅仅要请消费者注意,我们还要请消费者说,让他们利用一切尽可能的机会相传那些留给他们美好印象的东西,因为只有人们广为传颂的才会引起更多的人注意,这比广告的效果要来得有效。


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